あさイチ「身近なお金トラブル解決法」
2019年8月19日（月曜日）のあさイチは、身近なお金のトラブルを解決する方法が紹介されました。
トイレ修理に20万円！投資話に500万円！騙されないためにはどうすれば！？
あさイチ8月19日（月）番組データ
【放送日時】 2019年8月19日（月曜日）08:15～08:55
【放送局】 NHK総合テレビ
【番組タイトル】 あさイチ「身近なお金トラブル解決法」
【司会者】 博多大吉 博多華丸 森田洋平（アナウンサー） ※近江友里恵アナは夏休み
【コーナー担当】 橋本奈穂子（アナウンサー）
【スタジオゲスト】 八嶋智人 山口もえ
【スタジオゲスト専門家】 藤本大和（弁護士・身近なお金トラブルに詳しい専門家）
#あさイチ 近江さん夏休みの代打・森田洋平アナを交えて久々の #なつぞら うけ
— ひぞっこ (@musicapiccolino) August 19, 2019
森：15分でお腹って大きくなるんだなって…
華：いやそれは受け入れないと。ドラマだから
大：凄いスピードでね
華：あれ気付きました？亜矢美さん居なくなって なつの服が地味になったんですよ。あぁ、今まで嫌やったんや pic.twitter.com/3yyjja68oB
【トラブル１】思わぬ高額請求にびっくり「トイレ修理に20万円！！」
今日のスタジオゲスト山口もえさんが小学生の時に親が消火器の買い替え商法にあって高額な消火器を買わされたことがあったとか…。
今回番組は今年の大型連休中にトラブルに遭遇した人を取材しました。
数時間のトイレ修理に20万円という高額請求に驚いたというAさん（80代女性・神戸市）。お金トラブルの内容は…
深夜2時にトイレが詰まり慌ててたまたま見つけた”電話帳の水道業者”に電話。すぐに駆けつけてくれてホッとしたのもつかの間…その数時間の配管掃除に請求額は20万円！「深夜ですから…」と業者に詰め寄られしぶしぶ当日と後日に分けて20万円を支払ったとのこと。
しかも翌日には再び詰まり20万円丸損に！！
Aさんはその後、市の消費者センターに相談し紹介してくれた神戸市の業者に見積もりを依頼。するとトイレが壊れているのではなく、家の外の配管が詰まっていることがわかり庭を掘り起こして排水管を丸ごと交換しました。
そんな大規模工事（2日間）をしても工事費全て込みで19万円で済み二度と詰まることがなくなったといいます。
被害に合わないためにはどうすれば？
身近なお金トラブルに詳しい弁護士の藤本大和さんによれば、トイレ修理にはハッキリとした価格が無くさらにクーリングオフ制度が効かないので、落ち着いて工事の前に見積もりを取って費用の根拠を示してもらうことが特に大切だといいます。
水回りなどの故障はどうしても緊急に対応が必要になるため、日頃から安心な業者を探し連絡先を準備しておくことも大切とのこと。
安心な業者を探すには自治体に相談してみるのもポイント！
お金を取り戻すためのポイントは？
今回取材に応じてくれたAさんは弁護士の藤本さんが間に入って返金などの手続きを進めている最中だそうです。こうしたトラブルに遭遇した時お金を取り戻すためにどうすれば良いでしょうか…そのポイントは……
- とにかく細かく記録すること ＝ 日付、時刻を書き、客観的に何があったかを書く（どんな人が何人来たか、作業前に金額の提示はあったかなど）メモがかかれた日付も書く
- 一人でトラブルを抱え込まないこと ＝ 相手方と一人で交渉するのは言い込められるなど精神的にも負担が大きいため、家族、親族、こうしたトラブルに詳しい弁護士などに応援を要請しましょう
身近なお金トラブルの相談先としては「消費者ホットライン １８８」へ！（局番なし１８８だけで通じるそうです）
【トラブル２】大事な貯蓄が危機に！「投資話のトラブル」
片岡ひろ子さん（こうしたトラブルが減ってほしいと実名での取材）は、2016年秋友人から紹介された「転売ビジネス」にだまされた一人でした。
その内容は……
友人の女友達から「儲かったのでやってみない？」と誘われ、男性を紹介される。
その男性が説明したのは「大手質店が中国人に大量にブランド品を販売するため資金を募っている…出資に応じれば預けた金額の10～15％の配当が毎月2回もらえる。原資はいつでも返却できる。」という話。
夫とも相談し貯蓄していた200万円を出資しました。1回目の配当が34万円入金され喜んだのもつかの間…その後配当金が途絶えまま今だに音信不通に…。
「転売ビジネス」自体は違法ではないのですが、騙されないためには以下のような注意点があるそうです。
- お金を渡すのは会社で渡す！ ＝ 相手の会社の様子を確認するため
- 預り証は必須！ ＝ SNS上（ラインなどのやり取り）の記録だけでは証拠に乏しいので書面でやり取りするほうが良い
投資話のトラブル…解決策はある？
トラブルに遭ってからすでに2年が経過。藤本大和弁護士が2年たった今できることがないか検討しました。そのポイントは……
- お金に関するトラブルは権利が侵害されたと思ってから3年で時効成立 ＝ お金を渡した当人が責任があると認めた場合は時効が6ヶ月一時停止するのでまずは責任者と話をすることが大切
片岡さんと最初に紹介してくれた友人二人は藤本大和弁護士とともに名刺の住所へ直接向かいましたがすでに空き家…しかしその後見つけることが出来、今は相手の弁護士を通じて返金交渉をするとのことです。
お金トラブルに遭いやすい心理的傾向とは？
あさイチでは、こうした身近なお金トラブルを防ぐための、心理的傾向チェックを実施！トラブルに遭いやすい性格を分析しました。
- 拝まれるようにお願いされると弱い
- おだてに乗りやすい
- 自信たっぷりに言われると納得してしまう
- 見かけの良い人だとつい信じてしまう
- すてきな異性からの誘いだと断れてない
- マスコミで取り上げられた商品はすぐ試したくなる
- 好きな有名人が勧める商品は買いたくなってしまう
- 新しいダイエット法や美容法にすぐ飛びつく
- 専門家や肩書がすごい人の意見には従ってしまう
- 無料だったり返金保証があるならいろいろ試してみたい
- 資格や能力アップにはお金を惜しまない
- 良いと思った募金にはすぐ応じている
- 欲しいものは多少のリスクが遭っても手に入れる
- どんな相手からの電話でも最後まで聞く
- 試着や試飲をしたために、つい買ってしまったことがある
（※ほぼ当てはまらない＝1点、あまり当てはまらない＝2点、どちらとも言えない＝3点、やや当てはまる＝4点、とても当てはまる＝5点）
このリストは、お金トラブルに遭遇した8,000人に聞いて作成したチェックリストで、詐欺被害者の心理に詳しい立正大学の西田公昭先生が消費者庁と一緒に完成させました。
このチェックを行ったスタジオゲストは、森田洋平アナがダントツの5６点でした。八嶋智人さん45点、山口もえさん47点、という結果でした。点数は騙されやすいパーセンテージを表していて点数高いほどトラブルに巻き込まれやすい確率が高くなるそうです。
このチェックは消費者庁のホームページでチェックできるそうです。
2019年8月19日（月曜日）放送『あさイチ「身近なお金トラブル解決法」』より
『あさイチ』放送終了後の反響ツイートは？
【テレビ出演情報】
— グラディアトル法律事務所 (@gladiator_l) 2019年8月18日
8月19日(月)午前8時15分～9時54分：NHK『あさイチ」
当事務所の弁護士藤本大和（ふじもとやまと）が出演します。
お時間ありましたらぜひご覧ください。
身近なお金トラブル解決法｜NHKあさイチ https://t.co/FDvdfgJAIB#グラディアトル法律事務所 #藤本大和
おや、森田さんが珍しく噛んでいますね…。お、橋本奈穂子さんが登場。神戸まで水回りのトラブルの取材に。 #nhk #あさイチ
— jchiba(投稿用) (@jchiba0) 2019年8月18日
24時間対応の水トラブル対応の会社に、
— えり (@f_eri_maru) 2019年8月18日
夜にトイレが詰まってこ 困ったから電話したら「今忙しいから行けない」と断られた😡
CMと違うじゃねぇか‼︎と思ったよ。#あさイチ
あさイチ、お金トラブル特集。深夜にトイレの水トラブル。なおしてもらったら作業費15万円プラス器材などで20万円。見積もりなしの、作業後の請求。
— y-tanabe (@Chibariyonn) 2019年8月18日
数日後に再びトイレのトラブル。消費生活センターに相談。修理。
こっちから呼んでいるのでクーリングオフが効かない。
https://twitter.com/kurumin69135/status/1163233319552606208
友人が紹介するナイスなビジネスっつーのは、たいていトラブルの元。
— LOVE NHK (@LOVENHK2) 2019年8月18日
何年も交流なかった友人から急に電話がかかってきたりとかね。www #nhk #あさイチ
弊所の藤本弁護士がNHKのあさイチに出演中
— 弁護士ばやし（若林翔） (@_devilsadvocate) 2019年8月18日
投資するなら，藤本弁護士が話をしている証拠の確保の他，事前に以下調査はしてほしい。
投資先の会社の登記調べる
ネットで悪評の有無をチェック https://t.co/NlmeHhiWdH#あさイチ #藤本大和 #弁護士 #グラディアトル法律事務所 https://t.co/87SOcncO4u
投資ビジネスの詐欺みたいなのをあさイチでやっているが、200万の元本で、2-3ヶ月して配当が37万円ってありえないでしょう。
— masaru saito (@masarusaito0323) 2019年8月18日
(´･ω･` )あさイチで深夜の水道(トイレ)トラブルで高額料金請求されたって話やってたけど、内金は絶対払っちゃダメって点は取り上げてなかったな
— ミズクラゲ (@mizukuragexxx) 2019年8月19日
「転売ビジネスをめぐるトラブル」での弁護士さんのアドバイスに「その程度じゃ全然足りない」と思ったが、その程度すらしてない人にあれこれ言っても無駄という現実を踏まえてかと妙に納得。
— わくいふみあき＠長野県小布施町 (@wakui_gyo) 2019年8月19日
身近なお金トラブル解決法｜NHKあさイチhttps://t.co/nYoKudwa5s
今朝、あさイチでトイレの修理の料金トラブルをしてましたが、我が家でもモヤモヤ事案がありました。５年前、トイレの水が止まらなくなり修理を頼んだら「プラスチック部品が割れてるから、修理は三万円。」って言われました。あまりに小さな部品だったので、「三万円？高くないですか？」 続く
— 智と大吉君 (@lovelytomomama) 2019年8月19日
やはり、番組表は近江友里恵アナウンサーのままでしたね。
— さおちゃん～そろそろ、カラオケにも行きたい！～ (@saoris0620) 2019年8月19日
明日は最初から、田村直之アナウンサーの名前が載っています。#森田洋平 #近江友里恵 #あさイチ
あさイチ「身近なお金トラブル解決法」 簡単なトイレ工事のはずが請求金額２０万円！子どもの学費や家計... https://t.co/fJxgWZpSYH
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